ニューヨークの遊び方

NRF 2023：ニューヨーク市のバーチャル小売店舗ツアー、NYC’s virtual store tour

前回、急に『ホリスター（Hollister）のブランド・エージェントは、インフルエンサー×目的志向マーケティング？』で、NRF Retail Big Show 2023特集をはじめ、ご案内が遅れましたが、今年も、1月15日～17日まで、毎年恒例の米国最大規模の小売業界の展示会、『NRF Retail Big Show』が、ニューヨークにある米国東海岸最大の国際展示場、ジャビッツ・センター（Javits Center）で開催されました。

その全日に参加して参りましたので、NRF Retail Big Show 2023の特に興味深いポイントや見どころなど、いくつかに分けてお届けしようと思います。

まずは、世界最大級のコンサルティング会社の１つ、アクセンチュア（Accenture）のリテール・クライアント（つまり、小売店舗づくりの）イノベーション・ディレクターさんによる『ニューヨーク市のバーチャル店舗ツアー』（NYC's virtual store tour）講演から：

• NYC’s virtual store tour: New stores shine with innovation and creativity [Sunday, January 15th/ 10:30 am–11:00 am]
  NYCのバーチャル・ストア・ツアー：イノベーションとクリエイティビティが光る新店舗
  

この講演は、まさにそのタイトル通り、最近、ニューヨークにオープンしたイノベーションとクリエイティビティが光る新しい小売店舗について、その写真をスライドで見ながら、バーチャル・ツアーしましょう、という内容。

要するに、最新の小売関連テクノロジーとかコンセプト、さらには新しいビジネス・モデルを取り入れている、今、ニューヨークで注目の小売店舗のツアー。NRF公式サイトの中では、”New Business Model”（新しいビジネス・モデル）とタグ付けされた特集ページの筆頭に、この講演ページへのリンクが出てくるほど。

逆に、今年のNRF Retail Big Showで、この講演を見ない人はいないんじゃないの？って言ってもいいでしょう。

https://nrfbigshow.nrf.com/tag/new-business-model

なので、たぶん、小売業界とはまったく関係のない世間一般の方々や、シンプルに日本からニューヨーク観光にいらっしゃる皆さんにとりましても、このニューヨーク市のバーチャル店舗ツアーは、結構、面白い情報だと思います。

なお、このバーチャル店舗ツアーに出てくる店舗は、以下のとおり：

（１）ビジネスのデジタル化（Digitization business）

• 0:05 - New Ferragamo SoHo Concept Store (63 Greene St, New York, NY 10012) - "Inside Ferragamo’s New Tech-Centric Soho Concept Store" [JUN 24, 2022/ Footwear News]
  
• 0:53 - Solana Spaces | Hudson Yards (Hudson Yards, New York, NY 10001) - "Solana Opens First Physical Store in New York City" [Jul. 28, 2022/ Crypto Briefing]

（２）店舗デザインによる社会的責任の遂行（Responsibility By Design）- 目的志向ビジネス（Purpose Business）

• 2:30 - Mango (711 5th Ave, New York, NY 10022) - "This Spanish Fashion Retailer Just Opened a Huge Flagship Store on Fifth Avenue" [5/13/2022 thrillist]
• 3:16 - LOEWE Soho Greene St New York (79 Greene St, New York, NY 10012) - "Loewe reopens flagship store in Soho, NYC" [Sep 21, 2022/ US Fashion Network]

（３）遊びを通して五感で経験する（Play & Experience） - Entertainment Business（店舗のエンタメ化）

• 4:24 - Lysée (44 E 21st St, New York, NY 10010) - "A French-Korean dessert gallery just opened in Flatiron" [June 30 2022/ TimeOut New York]
• 5:01 - Hermès Maison Madison | Upper East Side (706 Madison Ave, New York, NY 10065) - "Is the Upper East Side Cool Again? Just Ask Hermès" [Oct 2, 2022/ Town & Country], "Hermès Is About to Open One of Its Biggest Stores in the World in NYC" [Sep 29, 2022/ Robb Report], "At Hermès Madison Avenue store American dynamism meets Parisian elegance" [Jan 25, 2023/ Stir World]
• 5:55 - CAMP ニューヨーク市には4店舗ある、最新店舗はColombus Circle（10 Columbus Circle # Suite 202） - "CAMP is opening a new family-friendly store at Columbus Circle, There's a slime lab!" [June 30 2021/ TimeOut New York], "9 Best Indoor Play Spaces for Kids in New York City" [Jan 24, 2023/ New York Family]

店舗ごとにテーマが異なるキャンプ（CAMP）では、店舗ごとにロゴマークも違うのです

• 6:52 - Starbucks Reserve empire state building（Ste 105, Empire State Building, 350 5th Ave, New York, NY 10118） - "New Starbucks Reserve Store in New York’s Iconic Empire State Building Unveiled" [Nov 15, 2022/ Starbucks stories & news]

（４）私とあなたのコミュニティづくりとなる小売店舗 - コネクション・ビジネス（Connection Business）

• 8:30 - Shopify SOHO（131 Greene St, New York, NY 10012） - "Take a Closer Look at Shopify’s Sleek New Multi-Purpose Space in NYC" [Aug 4, 2021/ hypebeast]
• 10:25 - HBX Chinatown（41 Division St, New York, NY 10002）- "HBX's New York City Flagship Store Opens Its Doors to the Public" [Jun 17, 2022/ hypebeast]、Hypebeastによるファッション・ブランド

（５）フリクションレス・コマース（Frictionless Commerce）- 便利なビジネス

• 11:30 - Starbucks Pickup with Amazon Go (111 E 59th St, New York, NY 10022) - "Starbucks, Amazon Open Second NYC 'Just Walk Out' Store" [July 13, 2022/ PC Mag]
• 12:19 - Treat at JFK (3rd Floor Retail Hall, Terminal 4, JFK International Airport, Jamaica, NY 11430) - "Health and wellness centre opens at New York JFK" [Jan 1. 2022/ business traveller]
• 12:55 - Glossier, Williamsburg Brooklyn (77 N 6th St, Brooklyn, NY 11249) - "GLOSSIER STORE MADE ITS BROOKLYN DEBUT THIS WEEKEND" [Nov 7, 2022/ Greenpointers]

【補足】

以上13店舗のうち、11店舗がマンハッタン内。マンハッタン外にあるのは、JFK国際空港内のTreatと、ブルックリンのウィリアムズバーグにあるGlossierです。また、たぶん、Glossierについては、わざわざウィリアムズバーグまで行く前にマンハッタン内にある店舗を見ておいた方が良いでしょう。

• NY生まれの超人気スキンケア&コスメ・ブランド、グロッシアーのショールームに行って参りました [2017-09-13]
  

実際にここに出てくる店舗を訪れても、訪れなかったとしても、全体的なトレンドについて知識を得られますので、これ、知っておっくと、ニューヨークのお店巡りが何倍も楽しくなるでしょう。

それでは、以下、ご参考まで。

アクセンチュア公式サイト上のバーチャル・ツアー・マップ入口
https://storetours.accenture.com/nrf

アクセンチュア公式サイト上のバーチャル・ツアー・マップhttps://storetours.accenture.com/stores


講演動画もどうぞ

〔ご参考〕

・NYC’s virtual store tour: New stores shine with innovation and creativity [Sunday, January 15th/ 10:30 am–11:00 am]

・https://storetours.accenture.com/nrf：アクセンチュア公式サイト上のマップ

【NRF Retail Big Show 2023特集】

■ホリスター（Hollister）のブランド・エージェントは、インフルエンサー×目的志向マーケティング？

■NRF 2023：ニューヨーク市のバーチャル小売店舗ツアー、NYC’s virtual store tour

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ホリスター（Hollister）のブランド・エージェントは、インフルエンサー×目的志向マーケティング？

こないだの『米国で産業革命が進行中、失業率53年ぶり低水準』で、近年、欧米では、インフルエンサー・マーケティング市場が急速に拡大中…。

そして『”Cool is Dead”（クール・イズ・デッド、カッコいいは死んだ）』。

つまり、これからの時代では、他人の目、他人の評価によって左右されるのではなく、自分らしく生きるようにしよう…と考える人々がさらに増え、インフルエンサーになる人は、まず、Credibility（信頼性）が重要で、何かしらの分野の専門家としてのKnowledge（知識）を持っているAuthenticity（本物であること）が高い人になっていく（ただ見た目がカッコいいとか、可愛いとかじゃなく）、とお伝えしました。

さらに、そんなインフルエンサー・マーケティング以上に重視されているマーケティング手法・戦略として、『目的志向マーケティング（Purpose-driven Marketing）とコーズ・マーケティング（Cause Marketing）』をご紹介しました。

その際、CESの講演例を挙げましたが、実はCESだけじゃなく、今年のNRF Retail Big Show（全米最大規模の小売業界の展示会）でも、関連する講演がいくつかありまして、中でも、興味深いのが、コレ：

• Purpose driven retail: Chobani, Hollister, and Nordstrom share their stories [Sunday, January 15th/ 11:15 am–11:45 am]
  

タイトル通り、今や米国最大のヨーグルト・ブランドになったチョバーニ（Chobani、創業の経緯からして社会貢献目的なのです）、若者向けファッション・ブランドのホリスター（Hollister）、1901年創業の老舗で、全米でも有数の大型百貨店チェーンのノードストローム（Nordstrom）の代表者による目的志向マーケティングを取り入れた具体的な事例を紹介する講演。

• 今ニューヨークで最も熱いヨーグルト専門店、チョバーニ（Chobani）
  

3社とも、とても興味深い内容なのですが、中でも特に、ホリスター（Hollister）がやっている、10代の子（主に高校生）たちの希望者の中からブランド・エージェントを選び、ホリスターのためにいろいろ活動してもらう…というのが、インフルエンサー・マーケティングと目的志向マーケティングをかけあわせた、まったく新しいマーケティング戦略になっている（または、これからなっていく）印象を受けました。

まだ、誰もそのような指摘はしてませんけど、今後、そういう展開もあるかもしれません。

そもそも、このホリスターのブランド・エージェント自体、興味深いですよね。正式には、ホリスターが“Hollister FWD Fund”というファンドを作って行っている、「10代のクリエイティブな字人材を育成するプログラム」（Teen Creative Incubator Program）なのだとか。へぇー。

ちなみに、冒頭の写真は、NRFの講演で流されたホリスターのブランド・エージェントの紹介ビデオの一部です。この記事の最後に、ホリスターのブランド・エージェントの話題を中心に編集したその講演のビデオを埋め込んでおきますね。

以下、関連情報など、ご参考まで。

ホリスターのブランド・エージェント募集ページhttps://agents.archrival.com/program/4/hollister-brand-agents/1344183
ブランド・エージェントの役割
マーケティング関連のお仕事に興味のある高校生なら、インターンシップみたいな感じになるのかも？なかなか興味深いです

• Build Advocacy. Organically integrate Hollister in your lifestyle, inspiring your peers to do the same.（代弁者になる。ホリスターをあなたのライフスタイルに有機的に取り込み、仲間に刺激を与えましょう。）
• Activate the Brand. Create IRL experiences, both big and small, that infuse the brand in daily happenings.（ブランドを活性化させる。日常生活の中でブランドを浸透させるために、大小様々なIRL（In Real Lifeの略語、「現実社会での」）体験をする。）
• Expand Your Network. Identify and activate influential teens at your school and beyond to collaborate.（ネットワークを広げる。学校内外の影響力のあるティーンを特定し、コラボレーションを活性化する。）
• Tell Your Story. Create content across your social platforms that tells the brand story through your lens, as well as show how your passion comes to life within your community.（あなたのストーリーを伝える。あなたのレンズを通してブランドストーリーを伝え、またあなたの情熱がコミュニティでどのように生かされているかを示すコンテンツをソーシャルプラットフォーム上で作成する。）
• Report Learnings. Submit regular reports to capture learnings and recap your activations + opportunities.（学びを報告する。定期的にレポートを提出し、学んだことを記録し、アクティビティや機会を振り返ります。）
• Advise Hollister. Share your ideas and opinions with the brand to guide future business decisions.（ホリスターにアドバイスする。あなたのアイデアや意見をホリスターと共有し、今後のビジネス上の意思決定の指針としてください。）
• Collaborate with a Collective. Exchange best-practices and big ideas with your teammates nationally.（コレクティブとのコラボレーション。全国のチームメイトとベストプラクティスやビッグアイデアを交換しましょう。）

ブランド・エージェントになる人に求められる素質、能力簡単な英語なので和訳は省きますが、まぁ、要するに、ある程度の「専門性」、「独自性」ですねその他、年齢は16歳以上、週10時間まで、期間は1年間（アカデミック・イヤー）、報酬付きバーチャル・トレーニング等々の諸条件
あ、そうそう、これ、ちゃんとお金もらえるんですそんなエージェントが、75人いる（いた？）そうですhttps://archrival.com/case-studies/hollister-collective-1
売上アップ、認知アップ、オンライン集客アップなど実績も出てるとのことhttps://archrival.com/case-studies/hollister-collective-1
NRFの講演会場で流された紹介ビデオに出ていたGabbyさんは、ホリスター・ブランド・エージェントになったことで…学校のクラスへ行くたび、お友達などからホリスターについて見たり、聞いたりするようになりホリスターのファッション・デザイナーにも抜擢され、それが雑誌Peopleなどでも取り上げられ、Gabbyさんの記事人生の中でも特別な経験になっただけでなく周りの人々の考え方（高校生ができることには限りがある、など）も変えることになったそうですなお、ホリスターは、アバクロンビー&フィッチ社（Abercrombie & Fitch 、A&F）によって、2000年7月に創立されたブランドで
現在、世界に600を超える店舗があるそうです

最後に最新のホリスター・ブランド・エージェントに関する記事も、ご参考まで：

• Marsai Martin on Partnering with Hollister for a Good Cause, Possibly Launching Her Own Fashion Line One Day [July 7, 2022/ People]
  

ホリスターを中心に編集してますが、

最後の方にノードストロームのタイヤの話

（ノードストロームのお店ができる前に同じ場所にあったタイヤ屋で買った

タイヤをノードストロームに返品にきた人がいて、

まったく関係なかったけど、ノードストロームでそのタイヤの返品を

受け取り、その分のお金を手渡した）も、

アメリカでは有名なお話なのでつけておきます

〔ご参考〕

• Purpose driven retail: Chobani, Hollister, and Nordstrom share their stories [Sunday, January 15th/ 11:15 am–11:45 am]
  

【NRF Retail Big Show 2023特集】

■ホリスター（Hollister）のブランド・エージェントは、インフルエンサー×目的志向マーケティング？

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イランの女性たちに、自由と、私たちの支持を与えよう Iranian Women deserve freedom and our support

ニューヨークの街角には、多種多様、とてつもない数の街角アートが点在しておりまして、冒頭の写真も、その１つ。お洒落なショッピング地域として有名な、ダウンタウンのノリータ（Nolita）エリアで見かけた街角アート。

でも、単なる街角アートじゃありません。

ご覧のとおり、描かれているのは、ロングヘア―で上半身半裸？の女性、そして：

Iranian Women deserve freedom and our support
イランの女性たちに、自由と、私たちの支持を与えよう

…というメッセージ。うーむ。

今、日本国内でどのような認識・理解なのか分かりませんが、欧米諸国（特に、フランスのパリやここニューヨーク）では、“ヒジャブ”を外し自由を訴えるイランの女性たちを支援する声が、かつてないほど大きくなっておりまして、「あれ？ひょっとして、自由を求める国民によるイスラム政権を打倒する革命が、イランで起こるかも？」という雰囲気すら、漂い出してます。

あと、隣国を武力で侵攻（強盗などの犯罪と同じです）し、嘘ばっかりついている自国政府をそれでもよしとするロシア国民より、よっぽどイラン国民の方がまともだということも、改めてよく分かります。

この“ヒジャブ”を外し自由を訴えるイランの女性たちを支援する声を、日本の皆さんにも、なんとか分かりやすいかたちでお届けできないのかななぁ…と、長らく考えていたのですが、ちょうど良い感じの日本のニュース（TBSの報道特集）が昨日、YouTubeで公開されました（テレビでの放送は2月18日とのこと）：

• 「自由に服装を選ぶのは当たり前」“ヒジャブ”を外し自由を訴える女性たち　混迷続くイラン　世界各地に広がる抗議デモ【報道特集】
  

この記事の最後にそのニュース動画を埋め込んでおきます。とてもよくまとまってますので、ぜひ、ご覧ください。それでは、個人的に気になるポイントなど、以下、ご参考まで。

警察による拘束後に急死し、その死がイラン全土で抗議活動を引き起こしたイラン人女性マフサ・アミニさん（２２）

イラン抗議デモ、渦中の急死女性は「内気で政治に距離」
[2022年9月30日/ ロイター]デモはイラン全土に拡大「自由に万歳！　自由に万歳！」イランでは、自由は、当たり前じゃないのです
なお、抗議活動している方々の中には、逮捕され、すでにイラン政府により死刑になっている方々もいますが（つまり、この抗議活動は命がけなのですが）、抗議活動はどんどん拡大中イランデモの歌、世界が注目　グラミー受賞、市民称賛
[2023年2月23日/ 共同通信]
イランの歌手シェルビン・ハジプールさん（25）の反スカーフデモの歌「バライェ」が2月の米グラミー賞の特別賞「社会を変えた最優秀賞」に選ばれ、注目を集めている。歌は抗議デモの「賛歌」として根付いており、市民は受賞を称賛。抗議デモを徹底的に弾圧した体制側に近いメディアは批判している。バライェはペルシャ語で目的や原因などを意味する前置詞。歌詞は「女性、命、自由のために」「投獄された学生のために」と、歌い出しが全て「～のために」で始まる。デモ以外に、米国の制裁で低迷する経済や都市部で深刻な大気汚染の問題に触れている。曲調は悲しげだ。ハジプールさんはデモの最中にソーシャルメディアで歌を発表し、2日足らずで4千万回以上も視聴された。
昨年9月末からの抗議デモにおける死者、500人以上7歳の女の子も犠牲に⁉逮捕者のうち14人に死刑宣告…
カンヌ映画祭で主演女優賞を受賞した
イランから亡命した女優、ザール・アミール・エブラヒミさん曰く、「イランは、連続殺人的な社会」とのこと
イランは女性を辱めることに「快感」を得ている国カンヌ受賞のイラン人女優「彼らは女がヒジャブを外したら国が滅びると信じている」
[2022.11.8/ courrier.jp]自ら髪を切ってイラン女性に連帯。ジュリエット・ビノシュさんら、50人以上の仏俳優ら【動画】
「世界を変え、自由のために闘っている勇敢なイランの女性や男性のために。私たちはあなたを支持します」[2022年10月06日/ Huffington post jp]
フランスでは、エッフェル塔にこの抗議活動のキーワード、「女性、命、自由」が点灯されましたまた、イランの女性だけではなく、男性もこの抗議活動に参加しており、フランスに留学していたイラン人留学生の男性が、「イランで起きている問題に目を向けてほしい」と言い残し、投身自殺女優、ザール・アミール・エブラヒミさん曰く、
「若い世代はSNSのある開かれた世界で育っている…」「それは、私たちのように孤立させられることのない世界」
SNSの重要性とか、社会的な意義や役割を改めて考えさせられますニューヨークのノリータ地区で…見かけた街角アート

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人間はちゃんと向き合うことで、 お互いの違いをこえて、尊重しあえる

前回の続きで、「多様性、ダイバーシティ」(Diversity）とか「包括・包含、インクルージョン」（Inclusion）に関する感覚や意識を研ぎ澄ませるような、海外で話題になっている事例紹介、ハイネケン（Heineken）が作ったCM：

• 『離れた世界』実験（'Worlds Apart' An experiment）

のラストです。

このCMは、何かの作業を協力して行うことや、共通の基盤を確認しあうなどオープンさを促進することで、異なる主義・主張を乗り越えて、人間が団結できるかどうかを探る、ノンフィクションの社会実験をもとに作られたCM。

いよいよ、「4．決断」‼

お互いの異なる主義・主張が明らかにされ、どんな反応を見せるのか、クライマックス。

それでは、どうぞ。

「4．決断」の前に、「3．橋をかける」共同作業が続きます見ず知らずの二人が初めて出会い、ここまでの自己紹介（５つの形容詞で自分を表現する）やお互いの共通点探し、そして、椅子やテーブルを作るという共同作業を通して、お互い、気遣いしあい、少しずつ仲良くなっていきますバーを作っていたんですバーを作っていたと気づき、めっちゃ笑顔そして、いよいよ「4．決断」‼ビールを発見指示書に従い、それぞれビールを持ってバーへバーの印の上にビール瓶を置いて完成すると、放送が流れます
放送「注意事項です。席を立って、ショート・フィルムをご覧ください」最初に見た自己紹介映像が流れます
男性「今日のフェミニズムは、男性嫌悪だ」男性「今日のフェミニズムは、男性嫌悪だ」
ここまで明かされていなかった男性の主義・主張がはっきりと明らかにされますしかも、それは、女性とは真逆の主義・主張ですでも、なぜか二人は、楽しそう同様に、男性同士のペアの実験室でも、一方の男性（青）の主義・主張を伝えるショート・フィルムが流されます「もし誰かが私に、気候変動が世界を破壊していると言ったら、それは全くのでたらめだというでしょう。」真逆の主義・主張の持ち主である、もう一方の男性（赤）の反応は…？そして、この男性のショート・フィルムも…男性のショート・フィルム「だから、トランスジェンダーは、とても奇妙なのです。我々は、そのようなことを理解したり、見ることすらできません。」そして、女性のショート・フィルムが流れます
女性のショート・フィルム「私は娘であり、妻であり・・・」
女性のショート・フィルム「私は・・・」女性のショート・フィルム「トランスジェンダーです」
自分と真っ向から異なる主義・主張を持つ女性の告白を見たこの男性は…この後、いったいどんな反応を見せるのでしょうか？女性のショート・フィルム「フェミニズムの戦いは、まだ終わっていません」女性のショート・フィルム「正直言って、その戦いに終わりはありません」
自分の主義・主張を明らかにするショート・フィルムが流れる中、少し不安そうな表情を見せる女性自分と真逆の主義・主張を目の当たりにして、考え込む男性沈黙が流れますすると次のような放送が流れます
放送「あなたは今、選択を迫られています。この場を立ち去ってもよいですし、ここに残ってビールを飲みながら、お二人の意見の相違、違いについて話し合ってもいいです。」考える男性（青）考える男性（赤）考える女性すると、この男性は…この場を立ち去ろうとします一方、動かず、黙ってうつむく女性彼女は、突然、笑い出しそこへ男性が「冗談だよ」と言いながら戻ってきます女性「一瞬、あなたが帰っちゃうと思ったわ」男性（青）「僕は飲みたいな」男性（赤）「僕も飲むよ」女性「話し合いたいわ」男性「ビールね」女性「そうね、ビールを飲みながらお話しましょう」乾杯結局、君とは…楽しく一緒に働けたんだ男性（赤）「それにさ、もし君の主張を他の人たちに納得させるにしても…」男性（赤）「生産的な方法は、こんな感じで一緒に座って、ビールを飲むところからでしょう」
字幕は出てませんが、何度も"engage"と言ってます男性（青）「向き合わないとね！」これ、本当にちょっとすごすぎる展開あんなにトランスジェンダーを嫌っていた男性が、こんなことを言い出します
男性「僕は何もかも白黒つける環境で育ったけど、人生は、白黒はっきりするもんじゃない」男性「僕は何もかも白黒つける環境で育ったけど、人生は、白黒はっきりするもんじゃない」彼女の表情彼女「そうね、私はただ私だもんね」男性「そうだよ」男性「家父長制（社会）を打ち破れ！」
こちらでは、あんなにフェミニズムを嫌悪していた男性が、「家父長制（社会）を打ち破れ！」と言い出してます

ちなみに、"patriarchy"は、家父長制（社会）そして、この女性の表情
人間はちゃんと向き合うことで、お互いの違いをこえて、尊重しあえるということをこのハイネケンCMの実験は、証明していますやりすぎな気もしますが、ついにこんな提案も
男性「僕の携帯の番号を渡すから、君の番号も教えてくれ、連絡を取り合おう」男性「僕の彼女に、他の女の子と連絡を取り合うって言っておかなきゃ（変な誤解されないように）」そして、エンディングへ…男性「彼女はちょっとムッとするかも、でも、うまく立ち回っておくよ…」

以下、ぜんぶ英語になりますが、このハイネケンのCM：

『離れた世界』実験（'Worlds Apart' An experiment）

の動画（フルバージョン）です

【ハイネケンCM：『離れた世界』実験（'Worlds Apart' An experiment）特集】

■ハイネケン（Heineken）の名作CM、『離れた世界』実験（'Worlds Apart' An experiment）

■「あなたらしさ」を5つの形容詞で表現してください Describe what it is like to be you in 5 adjectives

■人間はちゃんと向き合うことで、お互いの違いをこえて、尊重しあえる

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「あなたらしさ」を5つの形容詞で表現してください Describe what it is like to be you in 5 adjectives

前回の続きで、「多様性、ダイバーシティ」(Diversity）とか「包括・包含、インクルージョン」（Inclusion）に関する感覚や意識を研ぎ澄ませるような、海外で話題になっている事例紹介、ハイネケン（Heineken）が作ったCM：

• 『離れた世界』実験（'Worlds Apart' An experiment）

の続きです。

このCMは、何かの作業を協力して行うことや、共通の基盤を確認しあうなどオープンさを促進することで、異なる主義・主張を乗り越えて、人間が団結できるかどうかを探る、ノンフィクションの社会実験をもとに作られたCM。

今回は、いよいよ実験がはじまり、まず「1. 沈黙を破るもの」（1. The Ice Breaker）で指示書に従い、二人で机や椅子を作るシンプルな共同作業をすることになりまして、その後、「2. 質問と答え」（2. Q&A）に入っていきます。

ここで出てくる

• "Describe what it is like to be you in 5 adjectives"
  「あなたらしさ」を5つの形容詞で表現してください
• ”Name three things you and I have in common.”
  あなたと私の共通点を3つ挙げてください

…が、素晴らしい。

クラス替えしたばかりの学校のクラスとか、新年度を迎えた会社の職場とか、何かの組合とか、習い事の場とかで試しにやってみると、結構、人間関係とかチームワークが自然に良くなる気がします。

いろいろ考えさせられる展開が続きますが、以下、どうぞ。

出会ったばかりの二人が共同作業をはじめます
なお、flat packs（フラット・パック）とは、IKEAみたいな組み立て家具のことシンプルに一緒に作業をするだけですが、共通の目的ができると人間は普通に会話をしはじめるんですね最初に出会ったときは目もあわせなかった男女も普通に会話しはじめます”Let me help you.”（手伝わせて）
なんて素晴らしい一言なのでしょうテーブルや椅子を作る…みたいな簡単な共同作業ですが、何かしら一緒に協力しあって作業することによって心がオープンになるみたい？真逆の主義・主張を持つ二人（そのことは知りません）でも、共同作業によって心の距離が近くなっていきますそして、実験は「2．質問と答え」へ"Describe what it is like to be you in 5 adjectives"「あなたらしさ」を5つの形容詞で表現してください
初めてこの質問を見る、彼らの表情、反応も興味深いです「自分らしさ」とは何か？どの形容詞を選ぶのかによって、その人の人柄とか個性なども滲み出てくるでしょう
皆さんも、「自分らしさ」を5つの形容詞で表現できますか？初めてこの質問を見る、彼らの表情、反応も興味深いです
思わず、固まって考えてしまう人もそして、この男性は「いいだろう、イライラしている」と言いました
自分らしさを表現する最初の形容詞に、「イライラしている、フラストレーションが溜まっている」（frustrating）を選ぶ人って、どんな人？って最初は思いましたが、よくよく考えてみると、自分でそう認識しているということは、結構、重要なことなのかもしれません。
また、照れたり、恥ずかしがらず、そんな自分の一面（どちらかと言えば、「弱い部分」、弱点）を、さらりと誰かに言えるということは、むしろ、逆に、彼の人間としての「強い部分」を表現しているような気もしてきます。女性「献身的で熱心」男性（青）「頑固者、自説を曲げない」女性「幸運」男性「野心的、アンビシャス」
注：この彼にとって”Ambitious”（野心的）は、たぶん、重要な形容詞で、誉め言葉なのでしょう
後で、また出てきますので覚えておいてください男性（青）「攻撃的」男性「クソ真面目、厳粛、重苦しい」注：やや自虐的な意味合いを含みます
やや自虐的な意味合いを含んでいるからなのか、そう言ったあと、女性の反応をこんな感じで見ているこの男性の表情、めっちゃ可愛いそして、女性の表情はこんな感じじっと黙って聞いていて、なんとなく優しさを感じます
もしかすると、この男性と共通する真面目過ぎる部分、それによって苦しんできた過去が、彼女の中にもあるのかもしれませんそんな彼女の表情、反応を見た男性は、「浮き沈みが激しい」と続けます
彼は彼なりに、この女性なら、自分の弱い部分を話しても大丈夫だと何かを感じて、思ったのかも？
人間ってすごいもはや、めっちゃいい映画のワンシーンのように見えてきます女性「強い」
果たして、こういう場面で自分を表現する形容詞として「強い」（Strong）を挙げる女性が、本当に精神的に強いのかどうか、むしろ、逆に、メンタルめっちゃ弱いんじゃない？とか、思ってしまうのですけど、皆さんはいかがでしょう？女性「責められたり、誤解されやすいの」
先に、男性が弱い部分を話したことで、女性も、自分の弱い部分、本当の自分について話はじめましたその言葉に、男性は驚き…優しく見つめ…包み込むようにうなづきましたここで新しい質問
”Name three things you and I have in common.”あなたと私の共通点を3つ挙げてください

出会ったばかりですが、そんなの関係ありませんここでまったく逆の主義・主張を持つ二人は、３つの共通点を互いに探しあい、挙げることになります
そんなことできるの？はい、できます
これこそ、人間の素晴らしさ、すごさです男性（青）「僕らはどちらも男性で、自信を持っていて、大きな声で話す」
ちょっとジョーク混じりでいい雰囲気です女性「私たちは、知り合って10分の人たちよりも、お互いをよくわかっている、はず」
共同作業と、先ほどの自分の弱い部分をさらけ出すQ&Aによって、こんなドラマのようなセリフが出てきました、すごいですそんな女性の言葉を聞く男性の表情男性「君は、とても野心的で前向きで、そのなんていうか本当に…」
この男性、先ほど、自分自身を表現する形容詞として野心的（ambitious）を用いてましたが、この場面、女性のことを野心的（ambitious）、しかも、とても（quite）野心的（ambitious）と表現言葉以上に思いが伝わっているのでしょう、そう言われている女性の方も嬉しそう
男性「君は輝いて見える、君のオーラはとてもカッコいい」女性「ちょっと感じているのだけど、あなたは元軍人さんなの？」男性「よく言われるけど、そんな経歴ないよ、ところで君はどうなの？」男性「元軍人？」女性「ええ、そうです」男性「君が、元とは言え（国家を守るために戦う）軍人なら、僕はすでに君を誇りに思っているよ」
注：日本国内ではいまいちピンとこないかもしれませんが、海外の多くの国々では、国のため、国民のために命がけで戦う軍人はとても尊敬されていて、こういう会話は、日常の挨拶同様、とても頻繁に見聞きします。男性「君が、元とは言え（国家を守るために戦う）軍人なら、僕はすでに君を誇りに思っているよ」この男性の表情自分の弱い部分について語りだす人は、他のペアにもいまして…
男性「僕はちょっと荒れた土地で育ったんだ」男性「ホームレスも経験した、まったく何もない状態がどのようなものか（その苦しみや辛さ）も知っている」男性「だから、そう、ただ生きているだけでも最も感謝したいって思えるんだ」男性（赤）「僕らは出会ったばかりだけど、君は…」男性（赤）「僕の話を聞いてくれるし、
言い争わず、良い話し合いができそうだね」男性（赤）「そうだね、ボクも君と一緒にいると楽しいよ」3. Bridge Building（3. 橋をかける）
もう二人の間に橋は十分にかかっている気がしますけど、この実験、いよいよここで「橋をかける」そうです‼
さぁ、何が起こるのでしょうか？
ますます気になるところですが、もうだいぶ長くなりましたので今回はここまで。次回へ続きます。

以下、ぜんぶ英語になりますが、このハイネケンのCM：

『離れた世界』実験（'Worlds Apart' An experiment）

の動画（フルバージョン）です

【ハイネケンCM：『離れた世界』実験（'Worlds Apart' An experiment）特集】

■ハイネケン（Heineken）の名作CM、『離れた世界』実験（'Worlds Apart' An experiment）

■「あなたらしさ」を5つの形容詞で表現してください Describe what it is like to be you in 5 adjectives

■人間はちゃんと向き合うことで、お互いの違いをこえて、尊重しあえる

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