アマゾン・ウェブ・サービス（Amazon Web Service）のブースで見たMcKinsey's Shopper Journey

米国最大規模の小売業界の展示会、『NRF Retail Big Show 2023』特集。

アマゾン・ウェブ・サービス（Amazon Web Service）のブース横で、『マッキンゼーの買い物客の旅』（McKinsey's Shopper Journey）を引用し、消費者の購買行動に関して最新の分析・洞察を披露してました。

• The consumer decision journey [June 1, 2009/ McKinsey Quarterly Report] ～McKinsey's Shopper Journeyのグラフなどの出典元

デジタル化により、実店舗の役割が狭められるコロナ禍の影響で、”Retailler's had five years of digital growth in a few months”（小売はわずか数カ月で5年分のデジタル成長を遂げた）そこで実店舗に２つの道が示されました…
(1) Invest more in stores to reclaim the store's role in early-stage customer journeys
（店舗への投資を増やし、初期段階のカスタマージャーニーにおける店舗の役割を取り戻す）→実店舗への再投資
(2) Invest more in digital that supports consumer transitions from online to store
（消費者をオンラインから店舗へより集客するための投資拡大）→デジタルから実店舗へ客をよぶ投資
どちらか１つの道を選ぶのではなく、この２つの道のどちらも重要になります「実店舗への再投資」の例「デジタルから実店舗へ客をよぶ投資」例ブースで登録したら、NRF2023関連のAmazon Web Serviceの動画を見れる特設サイトへのリンクがメールで届きましたhttps://pages.awscloud.com/NRF-2023.html
さすが、AWS


NRF 2023: AMAZON WEB SERVICES, INC Booth # 6138

〔ご参考〕

・https://nrfbigshow.nrf.com/：NRF公式

・https://nrfbigshow.nrf.com/company/amazon-web-services-inc：アマゾン・ウェブ・サービスのブース

・https://aws.amazon.com/：AWS公式

★https://pages.awscloud.com/NRF-2023.html：NRF2023関連のAWS動画（講演動画、4本）

【NRF Retail Big Show 2023特集】

■ホリスター（Hollister）のブランド・エージェントは、インフルエンサー×目的志向マーケティング？

■NRF 2023：ニューヨーク市のバーチャル小売店舗ツアー、NYC’s virtual store tour

■NRF 2023「しょうがないじゃない、上を向いて歩こう」

■NRF 2023：イノベーション・ラボのツアー（Innovation Lab Tour）

■NRF 2023：エキスポ会場ツアー（Expo Tour）

■NRF2023：クアルコム（Qualcomm）のブース

■アマゾン・ウェブ・サービス（Amazon Web Service）のブースで見たMcKinsey's Shopper Journey

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