NYトライベッカにある”The Drug Store”（ザ・ドラッグ・ストア）１号店

前回の続きで、ロウアーマンハッタンのトライベッカ（Tribeca）地区から。

そう言えば、このトライベッカには、昨年2018年9月にオープンした話題の”The Drug Store”（ザ・ドラッグ・ストア）の１号店（293 Church St, New York）があるんです。で、上の写真が、その店頭の様子。

いかにもトライベッカっぽい雰囲気たっぷり。

”The Drug Store”（ザ・ドラッグ・ストア）については、今春オープンしたばかりのハドソン・ヤードのショッピング・モールの2階、”Floor of Discoverty”（発見のフロア）に入ってる２号店の様子をご紹介したとき、いろいろ詳しくお伝えしましたが、このお店、無人店舗なんですよー。

そう、このお店、店員さんいないんです。

以下、ハドソン・ヤードの２号店のときに書いた内容とほぼ同じですけど、アイデアのヒントが盛りだくさんですので、再掲させて頂きます。

”The Drug Store”（ザ・ドラッグ・ストア）は、2015年創業の世界初のダイレクト・トゥ・コンシューマー飲料ブランド（the world’s first direct-to-consumer beverage brand）、「ダーティ・レモン」（Dirty Lemon）の専門店ということで、現時点で販売してるのは、ダーティ・レモンのドリンクのみ。
「ダーティ・レモン」は、レモネードをベースに抹茶や炭などいろいろな健康に良い成分を加えたドリンクのこと。テキスト・メッセージで消費者と会話し販売。インスタグラムなどのSNSでファンを増やし、急成長中。Karlie KlossやKate Hudsonなどファンを公言するセレブも。
最大の特徴は、一度、登録して購入すれば、あとはスマホからオーダーをテキスト・メッセージで送るだけで購入手続きが完了、オーダーした分が郵送されるというテキスト・コマース（text commerce）やカンバセーショナル・コマース（conversational commerce）。
そのため、飲料ブランドなのに、2018年、ミレニアル世代を対象にした会話型お天気サービスのリーディング・カンパニー、ポンチョ（Poncho）を買収し、会話能力をさらに向上!　また、同じく2018年、親会社アイリス・ノヴァ（Iris Nova）を作ってその傘下に。この傘下に他ブランドを増やせる仕組み。ドラッグ・ストアもすでにその１つ。こうした取り組みが評価され、経営雑誌Fast Companyが選ぶ「2019年版最もイノベーティブな会社、小売部門」（Most Innovative Companies: Retail）の1社にも選出されてます。
また、Adweekの記事「なぜ、この飲料ブランドはニューヨークにレジなしのお店をオープンするのか」（Why This Beverage Brand Is Opening a Cashierless Store in New York）によりますと、このお店と飲料ブランドの創業者兼CEOのZak Normandinさんには、次のような狙いがあるそうです：

“We believe in the power of experience and building community, and this achieves that in a big way, By creating a physical experience and community around a location, I think we’re able to build much more longevity with consumers.”
「私たちは、体験とコミュニティを作ることのパワーを信じています。そして、この無人点店舗が、それを大きく成し遂げるのです。物理的な経験とお店の周辺のコミュニティを創造することにより、私たちは消費者の皆様ともっといっそう長い親密な関係性を築けると思うのです。」

最先端テクノロジーがどうこう…って話じゃなくて、お客さんとの会話に基づくカンバセーショナル・コマースとか、実際に現場に行かないと成立しない「体験とコミュニティづくり」が目的。だから、単なる自販機じゃダメなんですね。
あと、現時点ではドリンクだけしか売ってませんけど、「体験とコミュニティづくり」が目的ということなら、将来的にもっといろいろな商品を取り扱ったり、商品以外にも何かイベントを行うなど、様々な可能性も考えられますね。
以下、現場の様子をご参考まで。場所は、293 Church St, New York
ショウウィンドウに”The Drug Store”の店名それ以外、店外から何の店か分かる情報はありませんトライベッカではお馴染みの入口前の階段の上に一応、自由に使えるテーブル席もこの左手のお店です無人店舗の店内ドリンクの右側にタッチパネル式ディスプレイここで情報を確認できます1本だいたい10ドル前後「抹茶」とか「炭」とかの和風テイストも
日本のユンケルみたいな栄養剤の値ごろ感に近いのでしょうか印象的なボトル入り、様々な種類のダーティ・レモンずらり
（ご参考）・https://www.irisnova.com/：親会社公式・https://dirtylemon.com/：ダーティ・レモン公式
【The Drug Store関連ログ】■NYハドソン・ヤードのモールに、レジなし、店員不在の最先端ドラッグ・ストア⁉■NYトライベッカにある”The Drug Store”（ザ・ドラッグ・ストア）１号店
※コメント欄にはログインが必要です。お手数をおかけしますが、ExciteホームでID登録しブログトップでブログを開設してからログインください。既に登録済みの方はそのままご利用頂けます。

「人気blogランキング」