Amazon LockersにThe Hub、米国で躍進するハイテク・ロッカー

前回に続いて、米国小売業界最大の年次イベント「NRFリテールズ・ビッグ・ショー」のお話。「これから作るのではなく、もうできてる」最新テクノロジーやイノベーションの展示が多かったのも今回のこのショーの特徴の１つ。例えば、Apexのブースで見かけた『あたらしいロッカー』?!　そう、実はアメリカでは、ハイテク・ロッカーが躍進中なのです。

なぜなら、Eコマース王者のアマゾンが『アマゾン・ロッカー』（Amazon Lockers）という新サービスを打ち出したから。

2011年10月、NYでロッカー配送システム（Locker Delivery System）がスタート。また、2016年11月には、シカゴ大学のキャンパス内（University of Illinois at Chicago campus、略してUIC内）にアマゾン・プライム会員を対象にした無料の同日配送受取所（ free same-day prime pickup facility）というハイテク・ロッカーいっぱいの施設を開いたとニュースに。

ロッカーを設置する場所の確保が課題のように思われましたが、昨年2017年にWhole Foodsを買収して、あっさりクリア。現在、全米に展開するWhole Foods店内に『アマゾン・ロッカー』はどんどん設置され、その利便性が広く知られるようになると、自然に他店にも設置されるようになるわけです。

ちなみに、オレゴン州ポートランドにお住いの方のブログによると、2016年8月に『アマゾン・ロッカー』ができたとのこと。その最初の書き出しの一文が強烈で：

”Tired of thieves stealing packages off your porch?”
（あなたの玄関前のポーチからパッケージを盗む泥棒にうんざり？）

えぇー!!!　そんなに泥棒多いの？とビックリ。

オレゴン州ポートランドは全米の中でも治安が良い地域として有名なんですけど、治安が良いからこそ、一軒家にお住いの方が不在の場合、玄関前のポーチにそのまま配送物を置いていくことが一般的なようでして、そんな「治安が良いからこその慣習」につけこむ泥棒がそれを盗むようになり、新たな問題になってたみたいです。へぇー。

もともと不在時に配送物を置いていけないアパートなどの集合住宅が多いエリアや、単純に治安の悪いエリアでは、当然、『アマゾン・ロッカー』への需要は高いものの、一軒家の多い治安の良いエリアではどうだろう？・・・とか思ってたんですけど、「治安が良いからこその慣習」につけこむ泥棒もいるんですね。そうなると、むしろ治安の良いエリア（＝高額所得者が多く、配送物も高価なものが多いエリア）の方が『アマゾン・ロッカー』普及しそう。

あ、いつの間にか『アマゾン・ロッカー』特集みたいになっちゃいました（笑）。

アマゾンの他にも、もちろん『あたらしいロッカー』を活用したデリバリー・サービスを展開するEコマースや小売業者や飲食店（実際、このApexのブースには、すでに実用されているピザ屋向けの特殊なロッカーも展示されてました）は多々ありまして、今後、さらにこの手のハイテク・ロッカーの数や種類は増え、いろいろ進化していくことでしょう。

以下、ご参考まで。『アマゾン・ロッカー』（Amazon Lockers）2017年7月、アパートなどの集合住宅向けに『ザ・ハブ』（The Hub）を開始
要するに、集合住宅内に『アマゾン・ロッカー』を設置するみたいApexブースに展示されたロッカーにも
オンライン・ピックアップ（Online Pickup）の文字いろいろな種類のロッカーがもうできていて、実用されてます
ピザ用ハイテク・ロッカーはLittle Caesars Pizzaで実用ハイテク・ロッカーの応用次第で無人店舗が作れますしかもハイテク・ロッカーなら24時間週7日の稼働も楽々〔ご参考〕
・www.apexsupplychain.com：Apex Supply Chain Technologies公式
・https://www.amazon.com/b/?node=6442600011：Amazon Lockers公式
・https://thehub.amazon.com/#：The Hub公式

【NRF Retail's Big Showメイン展示会場で気づいたこと】
■コトバから見る米国小売業界の最新トレンド
■Amazon LockersにThe Hub、米国で躍進するハイテク・ロッカー
■アメリカで期待が高まる『あたらしい自動販売機』?!
■フランス流のハイテク企業支援プロジェクト、La French Tech
■Innovate or Die! （何かを創り出すか、死ぬか！）
■ロボットの普及と「人間らしさ」へのニーズ
■小売店舗のデジタル化と「人間らしさ」へのニーズ
■これがGoogleが作ったスマート・ジージャン、Levi’s® Commuter™ Trucker jacket
■Ciscoの敏腕社長が「何が正しいか確信した」って言ってるんですよ
■ロック・スター起業家たちと次世代の小売

未来の世界では、地域住民のためにこうしたハイテク・ロッカーを集積した特別な施設が、ショッピング・センターやスーパーの一角にあるのが当たり前になってるかもしれません。で、そうなるとロッカー内の配送物を取りに来る人々を対象にした何か（例えば、あたらしい自販機とか）新しいビジネスも、たぶん、生まれてくるでしょう。そういう意味では、ハイテク・ロッカーを展示してるブース（Apex以外にも多々ありました）は、特に未来を感じさせてくれた気がします。

※コメント欄にはログインが必要です。お手数をおかけしますが、ExciteホームでID登録しブログトップでブログを開設してからログインください。既に登録済みの方はそのままご利用頂けます。

「人気blogランキング」