10/26、ミッドタウンの5番街に、NY初の旗艦店となるマイクロソフト・ストア(Microsoft Store)がオープン!! 「なんだこれ、アップル・ストアのパクリじゃん」とのツッコミが入りまくってますが、うまいこと真似したとの反応も多め。
2012年のホリデー・シーズンに期間限定店出した時と同じ反応。ブランディングの観点では、パクリとか真似したと思われるアプローチは最悪なんですけど、きっと他にアイデアがないのでしょう。
店内は、地上1階~3階まで。ただし、マイクロソフトは、もともとハードウェアじゃなくてソフトウェアのメーカーということもあってか、3階はパートナーであるパソコン・メーカーのデル(Dell)専用。
肝心のマイクロソフト関連の商品展示は、完全にアップル・ストアのパクリになってまして、特にコレと言って新しさを感じさせるものは見あたりません。
一応、独自のゲーム機(XBOX)を出してるので、アップル・ストアとの違いを無理やり語れば、自由に遊べるゲーム展示もあるよ・・・という程度かと。
ちなみにマンハッタン内には、現在、アップル・ストアが6店舗(SoHo、West14丁目、グランドセントラル駅構内、5番街、West67丁目、East74丁目)もありまして、ここからわずか6ブロック北上した場所にも、入り口外観のガラスキューブが有名な、24時間営業のアップル・ストア5番街店があります。
そのアップル・ストア5番街店のガラスキューブは、見栄えの良さを改善するため、
2011年に670万ドルもかけて90枚あったガラスパネルを15枚に減らし継ぎ目を少なくするなど、コダワリの一品。
ニューヨークで一番人気の写真スポットにも選ばれてたりします。このガラスキューブだけ見ても、マイクロソフトとは対照的に、独自性、独創性を本気で大事にするアップルならではの企業文化を感じられます。
そうした独自性、独創性は、多かれ少なかれ人々の心を動かすもの・・・。そうそう、アップル・ストアは、アップル社の業績が低迷し倒産の危機までささやかれていた頃に、スティーブ・ジョブズさんが周囲の反対や批判を押し切って立ち上げ、その独自性、独創性が高く評価され、その後、全米で最も成長率の高い小売業となり、アップルの成長を支えてきたという経緯も。(詳しくは、過去ログ「
アメリカで急成長中の小売店、アップル・ストアから未来を描こう!!!」参照)
そんなアップル・ストアのパクリだ、真似だと、だいぶ以前から指摘され続けているこのマイクロソフト・ストアが、NY初のフラグシップ・ストアを5番街にオープン・・・。うーむ。マーケティング戦略上、これが吉と出るか凶と出るか? 今後、どうなるのでしょうね? 地味になかなか興味深いです。
1階2階3階いろいろスマートウォッチとかハイテク眼鏡ゲーム・コーナーやはりチビッ子に人気〔ご参考〕
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Microsoft Store Fifth Avenue - New York, NY
Add: 677 Fifth Avenue(Fifth Avenue, between 53rd and 54th Streets)
Phone:(212) 824-3100
Hours: Mon - Sun: 9:00 AM - 9:00 PM
・Microsoft’s new store imitates Apple effectively[Fortune: OCTOBER 30, 2015]
・Your First Look at Microsoft’s Massive New Flagship Store[Wired: 10.25.15]
・Microsoft's New Fifth Avenue Store Is a Giant Playground[Newsweek: 10/28/15]
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I was pleasantly surprised with my experience shopping at Microsoft's new mega store in New York[Techinsider: Nov. 4, 2015]
マイクロソフト・ストア自体は、以前から米国内の他の都市にいくつもありますが、ニューヨークの旗艦店としてはこれが初。じゃ、なぜ、これまでニューヨークに1つも出さなかったのか? アップル・ストアは6つもあるのに。たぶん、その理由は、ニューヨークの人々がパクリや真似を極端に嫌うため、躊躇してきた・・・ってことじゃないかなと。そのくらいマーケティング担当者なら誰でも分かることですし。でも、結局、出すことになって、できたのがこのマイクロソフト・ストア5番街店。さて、この後、どうなるのでしょう。
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