すっかりインターネットが普及して、日本でもツイッターやフェイスブックなどのSNSを活用したマーケティングが増えているようですね。どうしたらツイッターを使ってより効果的なマーケティングができるのだろう?という疑問をお持ちの方も多いでしょう。そんな方々のご参考になりそうな本が、Dan Zarrellaさんの"
The Science of Marketing"。
その一部を無料で読める・・・というツイートが届いたので、早速、見てみますと、この本は、単なる勘とか経験談じゃなくて、実際にツイッターを使ってる数百万人分の利用状況を調査し、データをもとに優れたマーケティング方法を科学的に検証するというもの。
例えば、フォロワーの多い利用者ほど、実は、自分についての言及（Self-Reference）が少ないとか、ツイート上での他のツイッター・ユーザーとの会話が少ないとか!?
じゃぁ、何についてツイートしてるのかというと「みんなの役に立つ情報」。また、フォロワーの多い利用者ほど批判や文句などの否定的な発言（Negative Remarks）が少ないそうです。つまり、
ツイッター上で影響力を高め、効果的なマーケティングを行うには、日頃から「みんなの役に立つポジティブな情報」をツイートすると良いみたい。
いったい1日に何回くらいツイートすると良いのか?は、1日の平均ツイート数と平均フォロワー数（冒頭のグラフ）から、1日22回が魔法の数字。ただし、多過ぎになることはとても難しく（it's pretty hard to overtweet）、どちらかというと自分が思っている以上に多めにツイートした方がベターなんですって。へぇー、そんなものですかね? 他にもデータをもとにいろいろ検証していて参考になります。
フォロワーの多い利用者ほど、実は、自分への言及（Self-Reference）が少ない
フォロワーの多い利用者ほど否定的な発言（Negative Remarks）が少ない
リツイートは午後に増える
おやつの時間（午後3～4時）がピーク
ツイート内容は名詞や形容詞より、副詞や動詞の方がクリック率UP〔ご参考〕
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https://twitter.com/HubSpot/status/355000985384521730
実際に数百万のツイッター・アカウントを調査してデータ化したのはすごいんですけど、でも、まぁ、日頃から「みんなの役に立つポジティブな情報」を・・・というのは、別にツイッターに限らず、ブログでも、リアルな人間関係でも同じのような気がします。そういう意味では、ツイッター・マーケティングというより、社会学とか心理学の研究に役立つ調査結果だったりするかも?
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